Strona główna » Zwroty, wymiany, reklamacje

Zwroty, wymiany, reklamacje

Wymiana/Zwrot

Jeśli towar zakupiony w naszym sklepie nie odpowiada Państwa oczekiwaniom można go wymienić bądź zwrócić.  Jedynie co trzeba wykonać to odesłać go na adres podany na paragonie dołączając:

paragon zakupu bądź ksero paragonu w przypadku zakupu więcej niż jednej pary;

formularz reklamacji/ zwrotu/ wymiany;
do ściągnięcia tutaj

W celu szybkiej i sprawnej wymiany obuwia należy niezwłocznie zamówić produkt, który odpowiada Państwa oczekiwaniom, w uwagach wpisując wymiana oraz numer transakcji z odsyłanego towaru. W formularzu proszę zapisać informację że złożone zostało nowe zamówienie.

Uwaga!
Obuwie zwracane nie powinno nosić śladów użytkowania, a pudełko powinno wrócić w stanie nienaruszonym.

Reklamacja

Reklamację należy przysłać na adres:
     B&B Group
inż. Artur Bandarzy
   ul.Oficerska 15,
07-310 Ostrów Mazowiecka,

Zwroty produktów

Jeśli chcesz zwrócić produkt, masz na to 14 dni od daty otrzymania produktu . Nie musisz podawać powodu. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz do nas paczkę. Termin zwrotu płatności może wynieść od 5 do 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

dołączając paragon oraz formularz reklamacji/zwrotu/wymiany: do ściągnięcia tutaj

Pamiętaj:

Obuwie odesłane do reklamacji powinno być czyste i suche.
O rozpatrzeniu reklamacji powiadomimy Cię w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Pozytywnie rozpatrzona reklamacja w pierwszej kolejności jest naprawiana bądź wymieniana na nową parę.
Jeżeli naprawa lub wymiana nie będą możliwe wartość reklamowanych towarów zostanie zwrócona przelewem bankowym na wskazane, przez Kupującego, konto w ciągu 14 dni roboczych.

Określenie "Szybka i bezpłatna wymiana" oznacza realizację przez sklep wymiany zakupionego produktu niezwłocznie po otrzymaniu przedmiotu niewłaściwego. Kupujący zobowiązany jest dostarczyć zwracany produkt do sprzedawcy we własnym zakresie- osobiście lub za pośrednictwem poczty polskiej, firmy kurierskiej pod adres wskazany na dokumencie zakupu.





 
B&B Group inż. Artur Bandarzy B&B Group

Zapisz się do naszego Newslettera i zyskaj !

Podaj nam swój adres mailowy, a w zamian otrzymasz kupon rabatowy na zakupy w naszym sklepie o wartości 20,00 zł

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych
Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail

Minimalna wartość zamówienia o jakiej będzie można zrealizowac kupon rabatowy to: 150,00 zł
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Prywatności .
USTAWIENIA
ZGADZAM SIĘ